Empero Pizza Hazırlık Dolabında Sürekli Su Sızdırması Ve Servis Yanıtı Yok

İstanbul’daki bir bayiden Empero markalı pizza hazırlık dolabını sıfır ürün olarak aldım, ancak iş yerimi açtığımdan beri yaklaşık üç ay boyunca bu dolapla sürekli sorun yaşıyorum. En son olarak da dolabın sol tarafından sürekli su akıtma problemi ortaya çıktı ve yerde biriken su hem hijyen açısından hem de iş akışı açısından ciddi sıkıntı yaratıyor.

Ürünün yeni ve sıfır olmasına rağmen bu şekilde su akıtması, benim için açıkça ayıplı mal niteliğindedir. Servise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, günlerdir birinin gelmesini bekliyorum ama sorunum hâlâ çözülemedi. Sadece gelip biraz silikon çekmek gibi geçiştirme tarzı bir uygulamayla değil, kalıcı ve düzgün bir çözüm bekliyorum.

Ayıplı mal kapsamında, bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İş yerimde kullanmak üzere güvenerek aldığım pizza hazırlık dolabının, sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesi için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını istiyorum.