to read complaints and reviews, or file yours.İcra Borcu Kapatılmış Olmasına Rağmen Hesap Blokajı Bir Yıldır Devam Ediyor
Tekirdağ Çarşı Şubesi VakıfBank mevduat hesabıma yaklaşık 1 yıl önce e-haciz kanalıyla bloke konuldu. Blokenin sebebi olan icra borcumu daha sonra tamamen kapattım. İcra dairesinden borcun kapandığını gösteren fek yazısı ile birlikte, tüm bankalardaki blokelerin kaldırılmasına yönelik yazıyı da aldım ve bu belgeler şu an elimde mevcut.
Bu belgelerle birlikte VakıfBank Tekirdağ Çarşı Şubesi’ne gittim, evrakları ibraz ettim, dilekçe verdim ve şube tarafından genel müdürlüğe e-posta gönderildi. Ancak tarafıma, uets üzerinden yazı gelmediği gerekçesiyle hesabımdaki blokenin kaldırılamayacağı söylendi. Borcum kapalı olmasına, icra müdürlüğünün tüm bankalara hitaben bloke kaldırma yazısı bulunmasına rağmen hesabımdaki blokaj bir yıldır devam ediyor ve hesabımı kullanamıyorum.
VakıfBank’tan, icra borcum kapandığı ve gerekli resmi yazılar da mevcut olduğu halde mevduat hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gelecekte benzer bir sorun yaşamamam için gerekli sistemsel kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bankanızın tüm kanallarını denedim amam hiçbir çözüm alamadım buradanda çözüm m almazsam hukuk yoluna gideceğim maddi ve manevi tazminat davası açacağım.
