to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Bloke Edildi, Acil Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım VakıfBank bireysel internet bankacılığı hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yarım saat önce bloke edildi. Hesabımın son 4 hanesi 2362’dir. Şu anda fatura ve kredi kartı ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye yönlendirildim, başka bir açıklama yapılmadı. Hesabımda herhangi bir yasal takip ya da icra durumu da bulunmamaktadır.
Hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımın bu şekilde bloke edilmesini kabul etmiyorum. Acil olarak hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorun çözüldü
