Dyson V15 Sürekli Filtre Uyarısıyla Çalışmıyor, Onarımlar Çözüm Getirmiyor

Media Markt’tan ek garanti kapsamında aldığım Dyson v15 cihazımda uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın filtreleri tamamen temiz olmasına rağmen çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra sürekli filtre uyarısı ve kanal tıkanıklığı uyarıları veriyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor.

Bu cihazım ek garantiye dayanılarak şimdiye kadar dört defa onarıma gönderildi. Her seferinde filtre temizliği yapıldığı, gerekli kontrollerin tamamlandığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi ancak cihaz elime ulaştığında yine kısa süre çalışıp aynı filtre ve kanal tıkanıklığı uyarılarını vermeye devam etti. Buna rağmen her seferinde tekrar servise göndermem isteniyor, son gönderimden sonra dahi “yeniden gönderin, tekrar bakalım” denilmesi dışında bana herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Defalarca onarıma gitmesine rağmen arıza düzelmediği için artık bu cihazı kullanamıyorum ve ek garanti hizmetinden de fayda göremiyorum. Media Markt’tan, sürekli sonuçsuz kalan onarımlar yerine kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da uygun gördükleri şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.