to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Yasal Sınırı Aşan Kesinti Yapıldı!
12 Kasım 2025 tarihinde saat 18.09 itibariyle VakıfBank internet bankacılığı üzerinden, 26125912*** T. C. Kimlik numarasına kayıtlı bireysel vadesiz hesabımdan “takipli müşteri tahsilatı” adı altında 5.767 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Ancak, yasal sınır olan maaşın 1/4’ü oranından daha fazla bir kesinti gerçekleşmiştir.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak inceleme yapılıp, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kaç gün geçti herhangi bir işlem yapılmadı bilgilendirme ve ya geri dönüş sağlanmadı
