Hesabıma Konulan Bloke Nedeniyle Maaşıma Ulaşamıyorum

VakıfBank ek hesap kullanan ve maaşımı bu bankadan alan bir vatandaşım. Kredi kartı taksitlendirme işlemi yaptım, ödemelerde gecikmeler yaşandı. Üsküdar banka şubesi, bu gecikmelere istinaden hesabıma bloke koydu. Hesabım eksi bakiyede olduğu için maaşım yatınca otomatik ödemeler çekildi. Borcum 13 bin olarak bloke konulmuş. Şu an ödemesi gelmiş herhangi bir geciken meblağ yok. Hesabıma yatan maaşla bloke konulan tutar arasında yaklaşık 40 bin TL fark var. Ben, bloke kalkmadan bu tutarı görüntüleyemiyor ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyle irtibata geçmem gerektiği söyleniyor. 'Biz müdahale edemiyoruz' denilerek yardımcı olunmuyor. Bugün hafta sonu, şube kapalı; blokeyi kaldırmaları ve yetkili kişiyle irtibata geçmem gerektiğini belirtmeme rağmen ilgilenilmedi. Anlayamadığım, borç miktarı belli, kesilen para belli; hesabımdaki kendi ana paramı neden kullanamıyorum? Hesabımda icra takibi olmadan param nasıl bloke ediliyor? Blokenin kaldırılması için şubeyi beklemek zorunda mıyım, paramı neden bekletiyorsunuz? Konuyu BDDK'ya ileteceğim ve maddi manevi tazminat davası açacağım.