Buzlu Turizm’in Çıkış Saati Keyfi Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

13.08.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ’a gidecek 07.00 seferi için 16 numaralı koltuktan bilet aldım. Seferin rötarlı olacağı söylendi, araç ise yaklaşık 07.10’da Esenler’e geldi.

Şu an saat 07.41 olmasına rağmen hala hareket etmiş değiliz. Şoförlerin Seyda Cafe’de sigara ve çay içerek beklediğini, kalkış saatinin ise keyfi biçimde 07.45’e ötelenmiş gibi planlandığını görüyorum. Kimsenin bu durumla ilgili yolcuya net bir açıklama yapmaması ve “trafik” gibi gerekçelerle geçiştirilmesi kabul edilebilir değil.

Zamanında hareket etmeyen, yolcuyu bilgilendirmeyen ve mağdur eden bu uygulamanın incelenmesini, bu sefer özelinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve firmanın sefer saatlerine uyması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.