to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde VakıfBank hesabıma 20.040 TL para girişi oldu. Bu işlemden hemen sonra internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “hatalı giriş yaptınız, bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı aldım ve hesabıma erişemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadan yalnızca güvenlik tedbiri nedeniyle şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Çaycuma Şubesi’ne gittim, ancak burada da yaklaşık yarım saattir bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Banka, T. C. Kimlik numaramı “yasaklı” olarak sisteme bildirmiş ve hesabıma erişimimi tamamen engellemiş durumda. Bireysel hesabımda bulunan paramı kullanamıyor ve internet bankacılığı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bankaların temel amacı müşterinin parasını güvenle saklamak ve işlemlerini kolaylaştırmak olmalı; ancak şu an mağdur ediliyorum ve paramı alamıyorum.
Hesabıma ve internet bankacılığına erişimimin acilen sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve paramı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
VakıfBank dijital bankacılık hesabıma 4 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir borcum veya ödemem olmamasına rağmen, “Güvenliğiniz için hesabınız bloke edilmiştir” uyarısıyla erişim engellendi. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bloke sebebi de belirtilmedi. Hesabımda rutin para gönderim...
01.10.2025 tarihinde Manisa Gördes VakıfBank ATM’sine 6.400 TL yatırmak isterken, herhangi bir uyarı mesajı olmadan “paranıza el konulmuştur” yazısı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Bu olaydan sonra üç kez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, fakat her biri farklı ve tutarsız cevaplar verdi. Hiçbir şe...
24.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle bloke kondu. 2 gündür bu blokeden dolayı hesabıma erişim sağlayamıyor ve para transferi yapamıyorum. Yurt dışında yaşadığım için Türkiye’deki şubeye gitme imkanım yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ş...
VakıfBank tarafından 27.01.2024 tarihinde mobil ve internet bankacılığına erişimim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden engellenmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şüpheli işlem nedeniyle erişimin engellendiği ve şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Bana hiçbir bilgi verilmeden böyle bir işlem ...
21.07.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı hesabımdan 360.000 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Olayın ardından bankadan arayan görevli, hesabıma bloke koyduğunu ve işlem hakkında bilgi verdi. Ancak para çıkışı sırasında bana herhangi bir mesaj, doğrulama kodu veya arama gelmedi. ...
Yorumlar