to read complaints and reviews, or file yours.Citius Kombi Sıcak Su Vermiyor, Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum
Citius Premix 24 HM dg model kombimi 11 Mayıs 2023 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana çeşitli arızalar yaşadım ve bu arızalar sonucunda 30 Eylül 2023 tarihinde kombinin ana kartı değiştirildi.
Şu anda ise yaklaşık 1 haftadır kombi sıcak su vermiyor ve son 15–20 dakikadır tamamen sıcak su alamıyorum, evde temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz haldeyim. Sorunla ilgili olarak servisle görüştüm ancak henüz eve gelip herhangi bir kontrol veya onarım yapılmadı, mağduriyetim aynen devam ediyor.
Kombide kısa süre içinde birden fazla arıza yaşanması ve ana kart değişmesine rağmen şimdi de sıcak su vermemesi sebebiyle bu cihazı güvenle kullanamıyorum. Sürekli sorun çıkaran bu kombinin artık tamirle değil, doğrudan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sayın Turgay S. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Turgay S. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
