Hatalı Ek Hesap Faiz Kesintisi
Eksi bakiye faiz limiti %5 olan hesabımda -172.000 lira üzerine yansıtılan ek hesap faiz ve tahakkuk ücreti olarak 11.214 lira kesilmiş. Kesilen bu ücretin fazlalığı hakkında müşteri hizmetleri şubeye yönlendirip net bir bilgi vermiyor. Bu ücretin fazla olduğunu düşünüyorum. Bu ücretin kesilmesi için en az -200.000 lira bakiyem olması gerekirdi.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





