to read complaints and reviews, or file yours. 
Chery Tiggo 8 Pro Max 2025 model aracımın yaklaşık 7 ay önce 15 bin bakımı için Adana Seyhan Tekbaş servisine gittim. Bakım için oradayken klima kontrol panelinde çatlaklar oluştuğunu fark ettim ve bunu serviste görevli çalışanla paylaşıp, parçanın garanti kapsamında ücretsiz değişimini talep ettiğimi özellikle belirttim. Çatlakları kendilerine gösterdiğim halde yeni parça talebi açılacağını söylediler.
Aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için parçanın durumunu öğrenmek amacıyla servisi aradım. Telefonda bana, benimle ilgilenen çalışanın işten çıktığını ve klima paneliyle ilgili hiçbir resim ve kayıt oluşturulmadığını söylediler. Herhangi bir kayıt açılmadığını bu şekilde sonradan öğrenmem beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik Hatay Dörtyol’dan gelip gittiğimi de defalarca belirtmiş olmama rağmen, sürecin takibiyle ilgili hiçbir özen gösterilmedi.
Şu anda benden tekrar servise gelmem, parçanın fotoğraf ve videosunun yeniden çalışanlar tarafından çekilmesi isteniyor. Aylardır parça için aranmayı beklerken, en başta yapılması gereken kayıt ve görsel alımının hiç yapılmadığını öğrenmek ve sürecin başa sarması hem zaman hem de maddi manevi kayıp yaşamama neden oldu.
Klima kontrol panelindeki çatlak nedeniyle talep ettiğim parçanın, ilk başvuru tarihime göre değerlendirilerek garanti kapsamında ücretsiz değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim ve kayıt sorunu hakkında tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Hamza A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72
04.06.2025 tarihinde Adana Tekbaş Chery bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım Tiggo 7 Pro Max model aracımda, teslim aldıktan bir gün sonra alt takımdan sesler gelmeye başladı. Durumu hemen satış temsilcisine bildirdim ve servisten randevu oluşturarak kontrol ettirdim. 14.11.2025 tarihine kadar ...
2024 model Cherry Tiggo 7 Pro Excellent aracımın sağ ön iç kapı kolu üzerindeki krom kaplama kısa süre içinde soyulmaya başladı. Aracım şu an 24.600 km’de ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu kadar yeni bir araçta kesinlikle olmaması gereken bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum....
Chery tiggo 7 Pro aracımda arkadan bakıldığında sol tarafa yatıklık problemi yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir yük ya da özel bir durum olmaksızın araç her zaman bu şekilde görünüyor. Konu ile ilgili olarak Adana Tekbaş yetkili servisine başvurdum. Servis, sorunu çözebilm...
Yorumlar