to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Ek Hesap Faiz Kesintisi
VakıfBank ek hesabımda 31.12.2024 saat 00.46 itibarıyla bakiye 10..., TL, kullanılabilir bakiye 159... TL olmasına rağmen 25 dakika sonra saat 01.11'de ek hesap faiz tahakkuku olarak 11... TL tutarında bir kesinti yapılmış ve bilgilendirme mesajını da sabah saat 09.24'te SMS olarak kullanmakta olduğum hattıma göndermişlerdir. Ayın son günü (31.12.2024), hafta içi olması, bankaların ve mesainin de açık bir şekilde devam etmesi üstelik de ek hesabım da dahil toplamda 160... TL olmasına rağmen hem habersiz kesinti yapılması hem de bilgilendirmeyi hesabımdan ücreti kestikten saatler sonra sabah saatinde yapması kabul edilebilir bir durum değildir. Ek hesabımda ve hesabımda, kullanılabilir limitli para olmasına rağmen kesilen ek hesap faizinin haksız olduğunu düşünüyorum. Kesilen ek hesap faiz tahakkuk ücretinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
