to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard’ım üzerinden bana ait olmayan bir yurt dışı oyun sitesinden 261,96 Euro tutarında para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay kodu gönderilmemiştir. Durumu fark ettiğimde hemen online bankacılık üzerinden itiraz başvurusu yaptım (Başvuru No: 9469046). Buna rağmen, 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine karşın, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.
İşlem sırasında kartım aktifti, ancak yaşanan mağduriyet nedeniyle şu anda kartımı kapattım. Euro bazında çekilen tutara faiz de işlenmiş ve toplamda 261,96 Euro’luk bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu tür bir olay ilk kez başıma geliyor ve bankanın güvenlik açığı nedeniyle mağdur edildim.
Ödediğim tutarın ve yasal faizinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bankanın bu süreçte daha hızlı ve müşteri odaklı hareket etmesini bekliyorum.
12 Haziran 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard’ımın (son 4 hanesi: 7426) bilgim dışında yurt dışında 2060,81 Euro tutarında bir işlem gerçekleşti. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ödeme itirazında bulundum. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve...
28.07.2025 tarihinde VakıfBank’a ait hesap kartımdan, tamamen bilgim dışında ve yurt dışından 15.865,91 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu işlemin tarafımca yapılmadığını hemen fark ederek banka ile iletişime geçtim ve gerekli dilekçeyi doldurdum. Ayrıca, güvenliğim için kartım iptal edildi. Banka ...
01.01.2025 tarihinde saat 13:38’de VakıfBank hesabımdan, bilgim dışında 1.023 TL’lik yurt dışı e-ticaret işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. 10 Ocak’ta durumu hemen bankaya bildirdim ve itirazda bulundum. Şubede önce 1 hafta inceleme süresi verildi. 1 hafta sonunda aradığımda sürenin 60 iş günün...
12.09.2025 tarihinde VakıfBank Worldcard’ımdan bilgim dışında “bkg Hotel at Booking” adına 422 USD tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlem bana ait olmadığı için 17.09.2025 tarihinde Trabzon Yomra Şubesi aracılığıyla bankaya itiraz dilekçesi verdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağ...
31 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank maaş hesabımdan, bilgim dışında yaklaşık 43 Dolar (1900 TL) tutarında yurt dışı harcaması yapılmıştır. Bu işlemin bana ait olmadığını fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabıma bloke konuldu. Ardından şubeye de giderek durumu bildirdim. Eski b...
Ace Card 28 
Altın 376 
Araç Kredisi 133 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.083 
Bireysel Emeklilik 88 
Bireysel Kredi 651 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 274 
DASK 255 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 150 
EFT 422 
Ek Hesap 1.501 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 72 
FAST 191 
Fatura Ödeme 252 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 742 
Fon 298 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 352 
Gümüş 40 
Halka Arz 227 
Havale 428 
Hesap 3.553 
Hesap Açma 373 
HGS 351 
Hisse 653 
İcra Borcu Ödeme 393 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.227 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.626 
Kiralık Kasa 34 
Konut Kredisi 519 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.135 
Kredi Kartı 12.308 
Kurye 354 
Like Card 20 Mevduat 165 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 639 NFC 209 
Numara Güncelleme 119 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 30 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.244 
Para Yatırma 2.382 Platinum 519 
Pos 443 
Promosyon 651 
Sağlık Sigortası 59 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.638 
Sigorta 1.331 
Sim Kart Bloke 178 Sky Limit 1.276 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 126 
Şifre 302 
Taksitli Nakit Avans 403 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 425 
Vadeli Hesap 115 
Vadesiz Hesap 131 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 411 
Worldcard 1.170 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar