Gönderdiğim Para Hesaba Ulaşmadı, Mağdur Oldum

25 Ekim 2025 tarihinde saat 05:50’de VakıfBank internet şubesi üzerinden TR07********************36 IBAN numarasına 700 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Sicil numaram: 776444. Ancak, aradan bir saatten fazla süre geçmesine rağmen gönderdiğim tutar alıcı hesaba ulaşmadı ve hesabımdan para düşüldü.

Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yeni kayıt olduğum bu sistemde böyle bir problem yaşamış olmak beni mağdur etti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

700 TL’lik tutarın en kısa sürede alıcı hesaba aktarılmasını veya tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.