to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Kurulumu Gelmeyen Ev İnterneti Ve Sürekli Mağduriyet
Türk Telekom’dan Zonguldak Çaycuma Karapınar Belediyesi Durmuş Mahallesi Parlak Sokak Esenler Küme Evleri No:15 adresindeki evimiz için 27.10.2026 Salı günü sabit ev interneti başvurusu yaptık. O günden bu yana ne gelen oldu ne de bir kurulum gerçekleştirildi ve bu süre boyunca evimizde internetimiz yok.
Başvuru sırasında tarafımıza 8820529335 numaralı başvuru bilgisi verildi ve telefonumuza bazı kodlar SMS olarak gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumuzda ise bize ekiplerin gelmesi gerektiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir randevu, arama ya da kurulum için gelen ekip olmadı.
Başvurumuz olmasına rağmen internetimizin hâlâ bağlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Başvurumuzun acilen incelenmesini, kurulum ekiplerinin en kısa sürede adresimize yönlendirilmesini ve internetimizin bir an önce aktif edilmesini talep ediyoruz.
