to read complaints and reviews, or file yours.Gelir Düşüklüğü Nedeniyle Ek Hesap Taksit Yeniden Yapılandırma Talebi
VakıfBank ek hesabım için daha önce mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yapmıştım. Ancak bu süreçte işten ayrıldığım için bir süre gelir elde edemedim ve ciddi ödeme sıkıntısı yaşadım. İşe yeni başlamış olmama ve henüz maaşımı almamama bağlı olarak Şubat ve Mart aylarına ait iki taksiti ödeyemedim.
Benim VakıfBank’tan talebim, mevcut ek hesap yapılandırmamın tekrar gözden geçirilerek yeniden yapılandırılması ve bana gelir durumuma uygun bir ödeme kolaylığı sağlanmasıdır. Amacım borcumu ödememek değil, düzenli maaş almaya başladıktan sonra ödeyebileceğim, daha esnek bir ödeme planına geçebilmek.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşadığım için talebimi buradan iletmek zorunda kaldım. Gelirimdeki geçici aksaklık ve yeni işe başlama sürecim göz önünde bulundurularak, ek hesap borcum için yeniden yapılandırma yapılıp ödeme kolaylığı sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Banka şubesine gitme imkanım yok. Yapılandırma işlemi için neden kolaylık sağlanmıyor?
