to read complaints and reviews, or file yours.Eski Basım Dolarlar Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank Bergama Şubesi'ne 30/12/2024 tarihinde hesabıma dolar yatırmak istedim ancak gişe görevlisi eski basım tarihli dolar almadıklarını söyledi. Devlet memuru olduğum için yasal izin verilen döviz bürosundan geçen sene yurt dışına çıkmadan önce almış olduğum dövizleri almayarak beni mağdur ettiler. Almamalarını gerektiren hiçbir yasa metni duymadım. Bana herhangi bir yasal sebep de söylenmedi. Yapılan haksız muamelenin incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Aynı sorunu bugün bende yaşadım. Kredi kartına dolar ödemem gerekiyordu. Eski basım 100 dolar ve 50 dolar almadı. 1 tane 20 doları beğenmediler almadılar. 10 ve 20 de sorun çıkarmadı. Döviz bürosuna gittim 50 dolarları sorunsuz aldı. Eski 100 doları %5 kesinti yaparak 95 dolar sayarız diyerek bozdular. Orada bozdurdum başka bir döviz bürosunda tekrar 320 dolar alarak bankaya yatırdım. %5 kesintiden 200 civarı diğer al sattan da 65 lira toplamda beni 265 lira zarara soktular gereksiz yere. Oysa internette eski 100 dolar geçerli diyor