Garanti BBVA'dan İzinsiz Emekli Promosyonu Kesintisi

Garanti BBVA nezdindeki emekli maaş hesabıma 28.07.2026 tarihinde yatırılan emekli promosyonumdan, bilgim ve açık rızam olmaksızın 6.580,14 TL tutarında kesinti yapılmış ve bu işlem hesap dökümüne “kanuni hesap virman” açıklamasıyla yansıtılmıştır. Bu tutarın, iznim olmadan borçlarım için tahsil edildiğini işlem yapılır yapılmaz hemen fark ettim.

Banka tarafından görevlendirilen avukat O**** D*******, bu parayı bankanın verdiğini ve kanunen kesebileceklerini beyan etmiştir. Ancak banka tarafından ileri sürülmesi muhtemel “kredi çekerken onay verdiniz” şeklindeki matbu ve genel sözleşme maddelerinin hukuken geçerli olmadığını, online kredi kullanımı sırasında emekli promosyonumdan bu şekilde kesinti yapılmasına yönelik, kesinti anına özgülenmiş herhangi bir açık rıza veya özel onay beyanım bulunmadığını özellikle belirtmek isterim. Yargıtay Hukuk Genel Kurulu kararları ve ilgili mevzuat uyarınca emekli maaşı ve promosyonlarına bu şekilde müdahale edilmesi hukuka aykırıdır.

Yaşadığım bu haksız ve izinsiz kesinti nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne (TÜBİS) resmi başvurumu yapmış bulunmaktayım. Sürecin daha fazla uzatılmaması için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve emekli promosyonumdan kesilen 6.580,14 TL tutarındaki meblağın tarafıma acilen ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.