to read complaints and reviews, or file yours.Epic Games Ve VakıfBank Geri Ödeme Sorunu
Yaklaşık 17 iş günü önce Epic Games'den üç adet oyun satın aldım: 993 ₺, 189 ₺ ve 999 ₺ değerinde. Bu oyunları beğenmediğim için iade talebinde bulundum ve firma tarafından bana bir e-posta gönderildi. '1-8 iş günü içinde iadeniz tarafınıza gönderilecektir.' denildi; ancak şu an 17. İş günü ve hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Epic Games'den destek talebinde bulundum ve konuyla ilgili kendilerinin iade işlemini başarıyla gerçekleştirdiklerini, banka ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Banka ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir bekleyen geri ödeme işleminin olmadığını belirttiler. Firma sorumluluğu bankaya, banka ise firmaya atıyor. Biz tüketiciler olarak güvenli bir şekilde alışveriş yapamayacak mıyız? İnsanları mağdur etmekten hoşlanıyor musunuz, merak ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
