Kontur Turizm’de Araç Bakımının İhmali Ve Sürekli Gecikmeler Yolculuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

Kontur Turizm’i uzun zamandır tercih ediyorum ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Araçların sürekli geç gelmesi ve bakımlarının yapılmaması neredeyse her yolculukta sorun yaşamama neden oluyor.

Bayram döneminde yaklaşık 7 saat sürecek bir yolculuğum, otobüs arızalandığı için tam 15 saatte tamamlandı. Bu kadar büyük bir gecikmeye rağmen bana verilen tek açıklama, “bayram yoğunluğunda araç bozulabilir” şeklindeydi. Bayram bitti, aradan uzun zaman geçti fakat araçların bakım konusundaki bu rahat ve umursamaz tavır hiç değişmedi.

Bugün mecbur kaldığım için tekrar Kontur Turizm ile Konya’dan Kuşadası’na 1500 TL ödeyerek yolculuk yaptım ve maalesef yine yolda kaldık. Araçların bakımının hâlâ düzenli yapılmadığı çok açık bir şekilde ortada ve buna rağmen firma çalışanlarının bu duruma karşı oldukça rahat davrandığını gözlemliyorum.

Hem kendi can güvenliğim hem de diğer yolcuların güvenliği açısından firmanın araç bakım ve denetim süreçlerinin ciddi şekilde kontrol edilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu arızalar nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de yolculuk boyunca tedirgin oluyoruz.