Turay Turizm Otobüsünde Yolcu Güvenliği İhmali Ve Yanlış Şehir Düşürülmesi

21.06.2026 tarihinde saat 19:30’da, 61 ags 728 plakalı Turay Turizm otobüsüyle Erzincan’dan Kahramanmaraş’a yaptığım şehirler arası yolculukta çok ciddi bir ihmal yaşadım. 19 numaralı koltukta seyahat ediyordum ve gece Kahramanmaraş’a geldiğimizde sadece sesli ikaz yapılmış, ben de kulaklıkla uyuduğum için bu uyarıyı duymamışım. Daha sonra muavin, benim kulaklıkla uyuduğum için duymadığımı söyleyip sorumluluğu tamamen üzerimden atar gibi davrandı.

Yıllardır uzun yolculuklar yaparım, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Kahramanmaraş’ta inecekken Osmaniye’ye kadar götürülmüşüm ve otobüs personeli bunu fark bile etmemiş. Koltuklarda yolcu ölse kimsenin haberi olmayacak kadar ilgisizlerdi, ne gelip dürten ne de koltuk kontrolü yapan oldu. Normalde her terminalde koltuklar tek tek kontrol edilirken bu seferde sanki yolcu güvenliği ve takibi hiç umursanmıyordu. Sonradan öğrendiğim kadarıyla muavin işe yeni başlamış, ancak bu durum yolcu güvenliğinin bu kadar ihmal edilmesini açıklamıyor.

Bu yaşanan ihmal nedeniyle hem mağdur oldum hem de firmanın yolcu güvenliğine yaklaşımından ciddi anlamda endişe duydum. Firma yetkililerinin bu seferde görev alan personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, personelin yolcu kontrolü ve sorumluluğu konusunda acilen eğitilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca Osmaniye’ye kadar gereksiz yere devam eden yolculuk nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybım için tarafıma bir açıklama ve uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.