to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Müşteriye 100 Dolar Altı İşlem Engeli: Şubede Mağduriyet Yaşadım
18.11.2025 tarihinde saat 13.40 civarında VakıfBank Bornova Şubesi'nde kendi hesabıma 90 dolar yatırmak istedim. Kredi kartımla dolar olarak harcama yaptığım için, cebimdeki 90 doları hesabıma yatırıp kredi kartı dolar borcumu ödemek istiyordum. Ancak şubedeki yetkili, 100 doların altında bir tutarı yatırmamın mümkün olmadığını ve bankanın bu miktarın altındaki işlemleri kabul etmediğini belirtti.
Ben %68 oranında fiziksel engelliyim ve çift koltuk değneği kullanıyorum. Banka sırası beklemek ve şubeye gelmek benim için oldukça zahmetli. Elimdeki parayla kredi kartı borcumu ödemek isterken, bu uygulama nedeniyle mağdur oldum. Sıra numaram 821’di.
Kendi hesabıma 90 dolar yatırabilmek ve bu uygulamanın engelli müşteriler göz önünde bulundurularak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
