to read complaints and reviews, or file yours.Bordo Halter Yaka Elbisenin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
Zoom Butik üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde bordo halter yaka aksesuarlı elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 778162410. Sipariş sırasında 2–6 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünüm henüz kargoya bile verilmemiş durumda.
Süreç boyunca Zoom Butik ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığımda açılmadı, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş sağlanmadı. Hem ürünüm gelmedi hem de muhatap bulamıyorum.
Ürün için kredi kartımdan 960 TL ödeme yaptım. Ya ürünümün derhal kargoya verilerek gönderilmesini ya da gönderemiyorlarsa siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar sorumsuz bir yaklaşımı kabul etmiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Zoom Butik’ten 05.06.2026 tarihinde “halter yaka aksesuarlı bordo elbise” siparişi verdim. Sabah saatlerinden beri WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen siparişimin iptal edilmesiyle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Telefonla aradığımda da hiçbir çağrıma cevap verilmedi, ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Siparişimin akıbetini öğrenemediğim gibi iptal talebim de tamamen görmezden geliniyor.
Zoom Butik’ten ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 960 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
