Mavi Ürünlerimde Hızlı Renk Verme Ve Daralma, İade Talebi

Yaklaşık 1–2 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından pantolon, gömlek ve t-shirt satın aldım. Ürünleri en fazla 2 ay içinde, toplamda 2–3 kez, her seferinde ters çevirerek 30 derecede yıkamama rağmen kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonda bariz şekilde renk verme ve beyazlamalar oluştu, gömlek ve tişörtte ise belirgin renk solması ve daralma meydana geldi.

Ürünleri bu sorunlar nedeniyle mağazaya götürüp incelemeye verdim. Özellikle pantolondaki beyazlamalar gözle görülür derecede bariz olmasına rağmen inceleme sonucu “ret” kararı verildi ve ürünü bir ay içinde mağazadan teslim almam istendi. Kullanım koşullarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ve ardından olumsuz inceleme sonucu verilmesi beni mağdur etti.

Mavi’den sorunlu ürünlerim için iade veya değişim talep ediyorum. Kısa sürede bu derece renk atması ve daralma oluşmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini, ürünlerin gerekli hassasiyetle yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.