ECA Duş Bataryasında Kapalı Konumda Su Kaçırma Ve Garanti Talebi

Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum ECA Tiria duş bataryasında, kapalı konumda olmasına rağmen su kaçırma sorunu yaşamaktayım. Daha önce banyomdan alt kata su sızması şikayeti üzerine 10.06.2026 tarihinde bir usta tarafından inceleme yapıldı, asma tavan üzerindeki gider hattındaki çatal bağlantı borusunda çatlak tespit edilerek parça değiştirilip tesisat sorunu giderildi.

Aynı inceleme sırasında, duş bataryası kapalı konumdayken zaman zaman su geçişi yaptığı usta tarafından gözlemlendi ve “musluk tam kapatmıyor” şeklinde ifade edildi. Ben de daha önce duşu kullandıktan saatler sonra banyodan su sesi gelmesi ve zaman zaman yeniden su akışı başlaması gibi durumlar yaşamıştım; ancak o zamana kadar bunun bir arıza olabileceğinin farkında değildim.

ECA’dan aldığım toplam 4 bataryadan diğerleriyle ilgili de daha önce şikayetlerim olmuştu. Bu duş bataryasında yaşadığım su kaçırma problemi ise 10.06.2026 tarihindeki incelemede net olarak ortaya çıktı. Ürüne ait fatura/garanti belgem mevcuttur.

Duş bataryasındaki kapatma mekanizmasına bağlı olduğu düşünülen bu su kaçırma sorununun ECA tarafından teknik olarak incelenmesini, gerekiyorsa garanti kapsamında onarımının ya da değiştirilmesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.