Kargo Beklemede Ve İletişim Yok: Ücret İadesi Talebi



05.05.2026 tarihinde vinner.com.tr üzerinden Vinner Aydınlatma firmasından 2 adet “Doğal Ahşap Küre Abajur Natürel Parlak Gövde Krem Şapka Modern Masa Lambası” satın aldım. Toplam 1.898,10 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Bugün 10.06.2026 olmasına rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 177315198’dir.
Firma ile mail, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak telefonlar sürekli meşgule atılıyor, mesajlarıma ve e-postalarıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ürünün gönderilmemesi ve iletişim sağlanamaması nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Bu nedenle, siparişimin iptal edilerek 1.898,10 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



