to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, emekliyim ve VakıfBank maaş müşterisiyim. Müşteri olurken şube görevlisi, emeklilerden kesinlikle hiçbir işlemden (havale, EFT, FAST) işlem ücreti alınmadığını söyledi. Bu nedenle başka bir devlet bankasından maaşımı VakıfBank'a taşıdım. Daha ilk maaşımı bile alamadan yaptığım 750 TL'lik FAST işleminden, masraf adıyla 6,39 TL kesinti yapıldı. Türkiye Cumhuriyeti devlet bankaları, özel bankalar kadar olamıyor mu? Müşteri hizmetlerini aradım, sistemsel bir hata olduğunu ve sonra iade edileceğini söylediler. Neden önce kesinti yapıp sonra iade ediyorsunuz? Acaba iade oldu mu, olmadı mı diye bunun takibini mi yapalım? Lütfen bu durumu düzeltin, yoksa devlet bankasıyla çalışmakta ısrar eden devlet memuru emeklisini özel bankalara yönlendirmiş olacaksınız.
Sayın İlgili, Merhaba. 14 Nisan 2025 tarihinde emekli maaşımı VakıfBank Karagümrük/İstanbul Şubesi'nden almak üzere taşıma işlemi yaptım. 28 Mayıs 2025 tarihinde ilk maaşım yattı. Bu işlemler sırasında şubede yardımcı olan D**** D**** Bey ve sonrasında müşteri hizmetlerine sorduğumda, emekli maaş h...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve şu anda ücretsiz izindeyim. Son bir ay içinde mobil bankacılık üzerinden iki kez para transferi (EFT/havale) yaptım ve her seferinde “masraf tahsilatı” adı altında hesabımdan 6,39 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiler maaş hesabımdan gerçekleşti. Durumu VakıfBank müşteri ...
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen havale/EFT masrafı kesilmeye başlandı. Devlet memuruyum İstanbul'da görev yaparken açılan maaş hesabımdan herhangi bir masraf kesilmezken Malatya'ya geldim burada görev yapıyorum ve yine maaşımı VakıfBank'tan almama rağmen havale/EFT ücreti kesiliyor. Müşteri h...
VakıfBank pişmanlık! VakıfBank'ın 15 yıldır devlet memuru maaş müşterisiyim. Tek kullandığım bankomat kartı ve kredi kartım bu bankaya aittir. Bütün kredilerimi bu bankadan kullandım. 15 yıl boyunca yüksek meblağlarda işlemlerim olmuştur. Fakat VakıfBank bu ay benden maaş müşterisi olmama rağmen yı...
VakıfBank'ın yıllardır müşterisiyim. Yıllardır kredi kart harcaması, mevduat ürünleri (vadeli ve vadesiz tl/YP) kredi ürünleri ve yatırım ürünlerini kullandığım bankam benden şimdiye kadar hiçbir şekilde EFT, Havale veya Fast para transferlerinde ücret kesintisi yapılmıyordu. Özel masrafsızlık tanım...
Yorumlar