to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Maaş Müşterisinden Haksız Havale/EFT Ücreti Kesintisi
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen havale/EFT masrafı kesilmeye başlandı. Devlet memuruyum İstanbul'da görev yaparken açılan maaş hesabımdan herhangi bir masraf kesilmezken Malatya'ya geldim burada görev yapıyorum ve yine maaşımı VakıfBank'tan almama rağmen havale/EFT ücreti kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradım şubeye gitmem söylendi. Görev yaptığım ilçede VakıfBank şubesi yok. Şehir merkezinede gidecek pozisyonum yok. Muhatap bulamıyorum. Koskoca VakıfBank bu sorunu nasıl çözecek acaba. Bu sorunun çözülüp benden kesilen masraf ücretlerinin geri ödenmesini istiyorum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Siz benim ne yazdığımı okumadınız sanırım. Ben diyorum ki müşteri hizmetleri bizim yapabileceğimiz bir şey yok şubeye gidin diyor. Bende diyorum ki bulunduğum ilçede şube yok sorunu nasıl çözeceğiz diyorum. Siz bana diyorsunuz ki müşteri hizmetleriyle görüşün şubeye gidin. Koskoca banka sorunu okuyup anlamadan kendince hazır matbu cevap yolluyor bana. Sorunum çözülmedi VakıfBank!
Sayin kemal Kızılay, 8582385 numaralı başvurunuz incelenmiştir. Bankamız maas ödeme sistemi kullanılarak maaşınızı almaya başladıktan sonra, bünyesinde görev yapmakta olduğunuz kurumunuz ile bankamız arasındaki ilgili Kurum Maas ödeme Protokolü kapsamındaki muafiyetler geçerli olacaktır. İade talebinize olumlu yanıt verilememektedir. Saygılarımızla B016 Tarafıma gelen mesaj bu şekilde. Sadece şaşkınlıkla okuyorum. Maaş hesabım ve kurumum bu hesaba maaş yatırmış. Aranızdaki mutabakat veya iletişim sorunu beni neden mağdur etsin ki. Ben benden kesilen işlem ücretlerini iade istiyorum. Eğer iade etmeyecekseniz kredi kartımı ve vadeli hesaplarımı kapatın hemen. Bu resmen dolandırıcılık
