Volta RS4 50 CC Modelinde Performans Eksikliği Ve İade Reddi

29.10.2026 tarihinde Edirne Merkez’de, Eski İstanbul Caddesi Kanatlı Köprü Bulvarı No:97 adresinde bulunan Volta bayisinden Volta RS4 50 CC model ürünü satın aldım. Ancak test sürüşü sırasında ürün 15 CC üzerine çıkmıyor, daha yüksek performans vermiyor. Satın aldığım ürünün 50 CC olarak satılmasına rağmen bu şekilde performans göstermemesi, ürünü ayıplı hale getirmektedir.

Bu durum üzerine bayiye iade talebimi ilettim ve tescili dahi yapılmamış olmasına rağmen “istediğin yere şikayet et, iade falan yapamayız” şeklinde alaycı ve son derece kaba bir üslup ile karşılaştım. Müşteri olarak görmezden gelindiğimi ve ciddiye alınmadığımı hissettiren bu yaklaşımı da ayrıca şikayet ediyorum. Resmi tatil nedeniyle Volta müşteri hizmetlerinden henüz destek alamadım.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için satışın iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.