Emekli Maaşı Tamamen KMH Borcuna Çekiliyor, Temel Yaşam İhtiyacı Karşılamıyor

SSK emeklisiyim ve emekli maaşımı uzun süredir VakıfBank üzerinden alıyorum. Yaklaşık 6 aydan fazla bir süredir maaşım yattığı anda tamamı KMH borcuna çekiliyor. Buna rağmen borç azalmıyor, tam tersine git gide büyüyor ve maaşımın tamamına bloke konulmuş gibi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Defalarca emekli maaşımın bir kısmına dokunulmaması ve KMH hesabımın maaş hesabımdan ayrılması için talepte bulundum. Talep formu doldurdum, müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma net ve tatmin edici bir dönüş yapılmadı, sadece geçiştiren ve birbirini tekrar eden cevaplar aldım. Şu an temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamayacak duruma geldim.

İzmir Seferihisar Şubesi üzerinden yürüyen bu hesapta, emekli maaşımın tamamının KMH borcuna gitmemesini, maaşımdan belirli bir kısmın geçimim için serbest bırakılmasını ve KMH hesabım ile maaş hesabımın birbirinden ayrılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.