Emekli Maaşıma Sebepsiz Bloke Konulması Ve Banka Değişikliği Engeli

VakıfBank İstanbul Çağlayan Şubesi'nden aldığım emekli maaşımı yaklaşık 5 aydır başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak hiçbir borcum olmamasına rağmen maaşıma bloke konulduğu belirtilerek banka değişikliği yapmama izin verilmiyor. Tarafıma, "Aylığınızda bloke bulunduğundan dolayı sadece şube değişikliği yapmanıza izin verilmiş olup, banka değişikliği yapmanız engellenmiştir." şeklinde standart bir açıklama yapılıyor.

Emekli maaşımla ilgili herhangi bir kredi, ek hesap, haciz, icra ya da benzeri hiçbir borcum bulunmamasına rağmen maaşım üzerinde bu şekilde bir kısıtlama olmasını kabul etmiyorum. Şube çalışanları ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yardımcı olunmuyor, net bir gerekçe ve çözüm sunulmuyor.

Hem borcum olmamasına rağmen maaşıma bloke konulmasının somut ve açık bir şekilde açıklanmasını hem de emekli maaşımı istediğim bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.