Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Ek Hesap
Ek Hesaptan Fazla Para Kesilmesi Ve Haksız Kazanç

ID:32731040

Ek Hesaptan Fazla Para Kesilmesi Ve Haksız Kazanç

Melih

VakıfBank

13 Haziran 2025 12:04

2.741

VakıfBank'ta 8794 46 ile biten hesap numaralı, 69.750 TL limitli ek hesabı kullanıyorum. Son iki aydır hesabımdan fazla para kesiliyor. Limitim bir yıldır aynı, faiz oranı %5, gecikme faizi ise %5,30 olan ek hesapta; mart ayında 4.451 TL, nisan ayında 8.039 TL, mayıs ayında ise 8.858 TL kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesaplama yapıyorlar ve sistemden bakınca 'haklısınız, fazla kesilmiş' diyorlar, şikayet oluşturuyorlar. Ancak şikayet inceleme sonucunda 'hata yok' deniyor. VakıfBank'ın son altı aylık kesilen faizlerini sisteme yükledim, yine de fazla para kesiliyor ve haksız kazanç sağlanıyor. VakıfBank, hiç para olmasa ve 35 gün olarak hesap yapsalar, gecikme faizi uygulasalar bile bu tutarlar çıkmıyor. Neden bu durumu kabul edip düzeltmiyorsunuz? Bana nasıl hesap yaptığınızı gönderin, kabul edeyim ve işimi çözün.

VakıfBank

13 Haziran 2025 12:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksel sonucu yetersiz buldu

Ek Hesap Faizindeki Ani Artışa Açıklama Ve Destek Talebi

Yüksel

VakıfBank

30 Nisan 2025 16:11

2.576

VakıfBank Ek hesap kullanıyorum. Ek hesabımda kullanmış olduğum limit sabit. Her ay 55 bin gelen ek hesap faizi bu ay 65 bin geldi. Kullanılan tutar aynı tutar. Faiz oranları arttı ki bu ay 65 bin faiz çıkarttınız bana. Konuyla ilgili ivedi yardım istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum beni bankay...

Ek Hesap Faizindeki Ani Artışa Açıklama Ve Destek Talebi

VakıfBank Ek Hesap Faiz Kesintisinde Anlaşmazlık Ve Destek Talebi

Yasin

VakıfBank

30 Nisan 2025 12:55

2.296

Uzun zamandır VakıfBank ek hesap kullanıyorum ve ay sonu ne kadar faiz kesileceğini az çok hesaplıyorum (faiz oranı %5). Ay sonu geldiğinde ise hesabımda kesilecek miktarın biraz üzerinde para bırakıyorum. Ancak bu ay evdeki hesap çarşıya uymadı, uydurmadılar! Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...

VakıfBank Ek Hesap Faiz Kesintisinde Anlaşmazlık Ve Destek Talebi

Kestane sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesapta Yasal Sınırın Üzerinde Haksız Faiz Uygulaması

Kestane

VakıfBank

30 Nisan 2025 07:45

1.270

VakıfBank ek hesap kullanmaktayım ve uzun zamandır müşterisiyim. Son 4 aydır ek hesap faiz kesiminde anlamsız ve fazla faiz miktarları görünmekte. 30.04.2025 günü, yani bugün, ek hesabım 150.000 TL olmasına rağmen ve ay içinde aktif para girişi çıkışı olmasına rağmen bugün tam 12.649 TL faiz yansıtı...

Ek Hesapta Yasal Sınırın Üzerinde Haksız Faiz Uygulaması

1 Destek

Ek Hesap Faiz Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Ufuk

VakıfBank

30 Eylül 2025 09:11

1.908

VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve ek hesabımda yaklaşık 40.000 TL eksi bakiyede bulunuyorum. 2025 başından bu yana ek hesabımdan her ay yüksek oranda faiz kesintisi yapılıyor. Son olarak Eylül ayında yaklaşık 4.000 TL faiz kesildi. Hesabımı mobil uygulama üzerinden düzenli olarak takip ediyorum ve b...

Ek Hesap Faiz Kesintisinde Orantısız Ücretlendirme Yaşadım

Tayfun

VakıfBank

30 Nisan 2025 11:16

4.419

VakıfBank son zamanlarda kendini çok bozmuş. 24 Nisan 2025 tarihinde 8.334 TL tutarındaki kısmı ek hesabımdan kullandım. Aradan 24 saat geçmeden ödemeyi geri hesabıma yatırdım. Yani burada bir günlük bir süre olmasına rağmen yüzde 5.00 faiz işlemesi gerekirken, bir güne 72,20 TL adı altında bir ücre...