to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart saat 18.06 Mardin–Ağrı seferinde Doğu Kars firmasından 1300 TL ödeyerek tekli koltuk bileti aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi, ayrıca araç değiştiği için tekli koltuk almama rağmen bana koridor tarafında koltuk verildi. Otobüse bindiğimde ise kendi koltuğuma başka bir yolcu oturtulmuştu.
Koltuk konusunda haklı olmama rağmen görevli personel o kişiyi yerinden kaldırmadı; kendi koltuğuma oturamadığım gibi yolculuk boyunca iki‑üç kez yerim değiştirildi, önce 11 numaraya sonra 18 numaraya oturtuldum. Bu süreçte mağdur olmama rağmen bana karşı son derece usulsüz ve saygısız bir üslupla konuşuldu, bağırılıp çağrıldı ve sanki haksız olan benmişim gibi davranıldı. Otobüsün plakasının 44 EJ 077 olduğunu hatırlıyorum.
Yaşadığım bu olayda ne bir özür dilendi ne de koltuğumu kullanamamamla ilgili en ufak bir telafi yapıldı. Bundan sonra bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için sefer planlamasının ve koltuk düzeninin özenle yapılmasını, personelin yolcuya karşı saygılı davranmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
24 Ocak Cumartesi günü Doğu Kars Turizm ile Erzincan–Çorum arasında yolculuk yaptım. Sefer saati 18.20 olmasına rağmen otobüs 19.00’u geçerek geldi. Buna ek olarak, çok fazla yolcu olmasına rağmen firma otogara girmemek ve ekstra ücret ödememek için yolcuları yol kenarından, köprü altından alarak s...
30 Aralık saat 20.30’da Öz Diyarbakır firması ile Doğubeyazıt–Gaziantep seferine, 25 numaralı koltuğa bilet aldım. Bileti daha önceden ayırtmış olmama rağmen otobüse bindiğimde koltuğumun değiştirildiğini gördüm ve bu durum bana hiçbir açıklama yapılmadan gerçekleşti. Bununla da kalmayıp, yolculuk ...
15 Kasım 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Yeni Midyat firmasından Malatya'dan Mardin'e saat 16:00'da hareket eden otobüs için 1.100 TL ödeyerek W7X30BJ PNR numaralı, 10 numaralı koltuk için bilet aldım. 2+1 olarak aldığım otobüsün, kimseye bilgi verilmeden 2+2'ye çevrildiğini hareket etmed...
22.03.2026 saat 23:00 tarihli Erzincan–Malatya seferi için Kanberoğlu Turizm’den 1 numaralı koltuk için 1300 TL ödeyerek bilet aldım. Bilete göre 22.45’te otogarda olmamız gerekiyordu ve biz de bu saatte otogardaydık; ancak otobüs gece 01:45’te otogara geldi. Gecikmeyi bir şekilde tolere edebilecek...
Konu: Bilet Değişikliği Sonrası Yaşadığım Mağduriyet hakkında Sayın Yetkili, Bugün Mardin seyahat otobüs firmasıyla memleketime gitmek üzere bilet almıştım. Ancak otobüsün bozulduğu bilgisi verilerek beni saat 3 otobüse aktardınız. Saat 3 teki otobüs için yetkililerle konuştum 2.30 otobüsüne alal...
Yorumlar