to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber 100 İnternet Tarifesinde Fahiş Artışa Karşı Hakkaniyetli Yenileme Talebi
Vodafone Net evde internet müşterisiyim ve 568,98 TL tutarındaki mevcut taahhütlü tarifemi kullanmaktayım. Tarifemin taahhüt süresi 30.11.2026 tarihi itibarıyla sona ermektedir.
Uygulama üzerinden tarifemi yenilemek istediğimde, geçebileceğim tarifeler seçeneğinde en avantajlı teklif adı altında halihazırda kullandığım fiber 100 internet tarifesinin bir anda 1.039 TL'ye çıkarıldığını gördüm. Mevcut ödediğim ücretin iki katına denk gelen bu fahiş artış oranını kabul etmem mümkün değildir.
Mevcut piyasa koşullarına, bütçeme ve müşteri memnuniyeti ilkelerine uygun, makul bir fiyatla aboneliğime devam etmek istiyorum. Tarifemin, önceki ücrete yakın veya en azından bu denli aşırı bir artış içermeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini ve tarafıma hakkaniyetli bir yenileme teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
