to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabıma bağlı ek hesaptan yaklaşık 144.800 TL kullandım ve 5 dakika sonra bu tutarı tekrar hesabıma yatırdım. Ancak hesap detay bölümünde bana 651,71 TL faiz ve 195,52 TL vergi olmak üzere toplamda 847,23 TL borç yansıtıldığını gördüm. Parayı bir gün bile kullanmamama rağmen ve aylık faiz oranı %4,5 olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılması bana haksız geldi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yeterli bir cevap alamadım. Bu işlemin incelenerek fazla yansıtılan tutarın düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili ekstre ve ekran görüntüsü elimde mevcuttur.
VakıfBank son zamanlarda kendini çok bozmuş. 24 Nisan 2025 tarihinde 8.334 TL tutarındaki kısmı ek hesabımdan kullandım. Aradan 24 saat geçmeden ödemeyi geri hesabıma yatırdım. Yani burada bir günlük bir süre olmasına rağmen yüzde 5.00 faiz işlemesi gerekirken, bir güne 72,20 TL adı altında bir ücre...
01 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank maaş hesabıma bağlı ek hesabımdan, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.700 TL tutarında faiz tahsil edilmiştir. Bu faiz bedeliyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, herhangi bir sözleşme veya mesaj ile uyarılmamıştır. Durumu fark ett...
VakıfBank ek hesabımda Ekim 2025 döneminde, günlük -72.116,70 TL bakiyeye 421,89 TL faiz yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde yüksek faizlerle karşılaştım fakat itiraz etmemiştim. Bu kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kesilen ücretin doğru olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadı...
26.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden maaş hesabıma bağlı ek hesabımdaki tüm borcu ödeyerek hesabımı tamamen kapattım. Hesabım kapatıldıktan sadece 2 gün sonra, "el hesap tahakkuku" adı altında 1.457,51 TL faiz borcu çıkarıldı. Oysa tüm borcumu ödeyip ek hesabı kapattığım için bö...
Ocak 2025 içerisinde VakıfBank ek hesabımdan 7 gün boyunca 43.000 TL kullandım. Yedinci gün borcumu hesabıma yatırdım. Daha sonra 5 gün boyunca da 60.000 TL kullandım. Beşinci gün yine borcumun tamamını yatırdım. Yüzde 5 olarak belirtilen faiz oranları ile 1.252 TL gelmesi gereken faiz ödeme tahakku...
Yorumlar