to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hesabımdan Meritqueen’e fast işlemi ile ödeme yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen para Akbank hesabımdan kesin olarak çekilmiş ve dekontu görünmesine karşın Meritqueen hesabıma hâlâ yansımadı.
Bu durum nedeniyle hem işlemimde gecikme yaşıyorum hem de param ortada kalmış gibi görünüyor. Meritqueen canlı destek ile görüştüm ancak verilen destek yetersiz kaldı ve sorun çözülemedi.
Akbank hesabımdan fast ile gönderdiğim tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde Meritqueen hesabıma geçirilmesini, yaşanan aksaklığın araştırılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Meritqueen uygulamasını kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Oyun oynadığım her seferinde, özellikle oyunun en heyecanlı yerinde oyun donuyor ve devam edemiyorum. Bu durum neredeyse her oyunda tekrar ediyor ve oyun keyfini tamamen bozuyor.
Uygulamanın müşteri temsilcisi de süreci daha da kötü hale getirdi. Tek bir işlem için beni 1 saatten fazla bekletti. Ayrıca jest yapacağını söyleyip para yatırmam için yönlendirme yapıyor, RTP’si yüksek oyun bilgisi vereceğini söyleyerek insanları kandırıyor. Uygulama da zaten sürekli kasaya çalışıyormuş gibi hissettiriyor, hiçbir şekilde kazanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunlar ve mağduriyet nedeniyle, uygulamaya yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum. Hesabımın ve oyun kayıtlarımın incelenerek bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde saat 15:11’de Meritqueen sitesinden banka havalesi yöntemiyle 5000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Site, ödemelerin 15 dakika içinde yapılacağını iddia etmesine rağmen, üzerinden 3 saat geçmesine rağmen hala para hesabıma yatırılmadı. Kullanıcı adım: Hol4an. Daha önce ...
Meritqueen sitesinde tüm oyunlarda Bonus olarak verilen 500 TL ile işlem yaptım. Çekim yapabilmem için 250 TL yatırmam gerektiği söylendi. 12:31:56 saatinde, Akbank üzerinden My Pay hızlı havale yöntemiyle 250 TL yatırdım. Kullanıcı adım Selocan6767 ve ıd numaram 333320085’tir. Ancak yatırdığım para...
25.08.2025 tarihinde meritqueen web sitesi üzerinden 14.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem numaram: 5290***32. Ancak bugüne kadar p...
06.11.2025 tarihinde saat 23:40 civarında meritqueen mobil sitesi üzerinden 800 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. Ancak, aradan 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süreçte destek hattı ile iletişime geçtiğimde ise, yoğunluk bahanesiyle sohbetten sistem taraf...
01 Aralık tarihinde Meritcasino’nun kendi verdikleri IBAN’a fast ile 2.000 TL para yatırdım, ancak bu para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem tutarı bankamdan çıktı, fakat Meritcasino hesabımda görünmüyor. Durumu canlı desteğe ilettiğimde, benden banka hesap dökümü talep ettiler. Sadece kendi verdikleri ...