to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Faiz Kesintisi Yanlış Zamanlamada Yapıldı, Kredi Notu Düşürüldü
VakıfBank ek hesabımdan 25 Nisan da 1250 TL kullandım. 5 gün sonra 30 Nisan'da ek hesap faiz tahakkuku kesilip ödemem istendi. 5 Mayıs da aksama uyarısı yollandı. Parayı çektiğim tarih esas alınması gerekirken banka ay sonu hesap kesimini esas alıp 5 gün sonra müşteriyi mağdur ediyor. Bu saçma ve büyük yanlışlıkla müşteri mağdur ediliyor ve kredi notu düşürülüyor. Bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum
Gelişme
VakıfBank ek hesabımdan 25 Nisan da 1250 TL kullandım. 5 gün sonra 30 Nisan'da ek hesap faiz tahakkuku kesilip 5 Mayıs da aksama uyarısı yollandı. Banka parayı çektiğim tarihi esas almak yerine ay sonu hesap kesimini esas alıp müşteriyi mağdur ediyor ve kredi notunun düşürülmesine neden oluyor. Bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
