to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Borcu Nedeniyle Hesaptaki Tüm Paraya El Konulması Ve Yasal Sınırın Aşılması
VakıfBank Antalya Eski Sanayi Şubesi'nde bulunan hesabımda, ek hesap borcum nedeniyle Haziran 2025'ten bu yana bir sorun yaşamaktayım. Kurumum tarafından 05.08.2025 tarihinde yapılan ek ödeme, 11.08.2025 tarihinde yatırılan yurtiçi geçici görev yolluğu, 27.06.2025 tarihinde ATM'den yatırdığım 5.000 TL ve 28.06.2025 tarihinde debit kartıma iade edilen 3.919,02 TL dahil olmak üzere, toplamda yaklaşık 17.000 TL tutarındaki parama banka tarafından el konuldu.
Maaş müşterisiyim ve ek hesap borcumun faizini düzenli olarak ödüyorum. Herhangi bir icra veya resmi haciz işlemi olmamasına rağmen, banka tarafından otomatik olarak hesabımdaki tüm paraya el konulması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu konuda müşteri hizmetleri, şube ve müdürlükle defalarca iletişime geçtim; ancak bir çözüm sunulmadı ve avukatlık bürosuna yönlendirildim. Fakat herhangi bir avukatlık veya icra sürecim bulunmamaktadır.
Yasal olarak, borcumdan dolayı sadece maaşımın 1/4'üne haciz uygulanabileceğini biliyorum. Ancak banka, bu sınırı gözetmeden tüm ödemelerime el koyuyor. El konulan paralarımın iadesini ve bundan sonra sadece yasal oranda kesinti yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
