to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesabım Ve Kredi Kartım Haksız Şekilde Kapalı, Acil Açılmasını Talep Ediyorum
VakıfBank müşterisiyim. Yaklaşık 10 gün önce ek hesabım ve kredi kartım aynı anda kapatıldı. Banka tarafında sadece kredi kartı borcumu ödemediğim için geçici olarak kapatıldığına dair bir uyarı aldım.
Kredi kartı borcum yaklaşık 13 bin tl idi ve asgari tutarını ödedim. Buna rağmen ek hesabımı ve kredi kartımı halen kullanamıyorum. Nakit ihtiyacım olduğu bir dönemde, ek hesabıma ve kredi kartıma erişememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ek hesabımın ve kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını, borç durumum net bir şekilde belirtilerek tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
