Burgan Bank’ın Kredi Bağlantılı Hayat Sigortasını İptal Hakkımı Engellemesi Ve Prim İadesi

26.10.2026 tarihinde Burgan Bank’tan 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte Metlife’dan 65917931 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve tarafımdan 17.137 TL prim tahsil edildi.

27.10.2026 Kanuni hakkım olarak bu hayat sigortası poliçesini iptal ettirmek ve ödemiş olduğum primin iadesini talep etmek istediğimde, Burgan Bank telefon kanalı üzerinden defalarca görüşme yaptım. Görüşmelerde sigortayı iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın 5,99’a yükseltileceği belirtilerek adeta tehdit eder tarzda, etik olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Bu nedenle sigortayı iptal ettirme hakkımı kullanmam halinde ciddi bir hak kaybına uğrayacağım açıkça ifade edildi. Bu konuşmayı 26.10.26 tarihinde 12.40 Burgan Bank S*** hanımla yaptım kayıtları mevcuttur ayrıca belgelere ekledim mobil bankacılık uygulamasında da iptal ederseniz 5.99 olur diye uyarı veriyor

Ayrıca krediye başvururken bilgilendirici şekilde iptal ederseniz 5.99 gibi gözüken bir uyarı yok sözleşme metinlerin içine yanıltıcı olarak kasıtlı olarak gizlenmiştir

Metlife ile de görüştüğümde, bankadan onay gelmeden poliçe iptalinin yapılamayacağı söylendi. Böylece hem banka hem sigorta şirketi arasında sıkışmış, kanuni hakkımı kullanmam fiilen engellenmiş durumda kaldım. Sosyal medya şikayetlerine baktığımda da aynı konuda çok sayıda kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini görüyorum.

Kredi bağlantılı hayat sigortası poliçemin herhangi bir faiz artışı veya ek yaptırım uygulanmadan iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 17.137 TL sigorta priminin iadesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve ilgili diğer resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ederim.