to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Ödemelerime Rağmen Limit Artışı Sürekli Reddediliyor
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı müşterisiyim. Kart limitim yaklaşık 300.000 TL dir. Şu anda limit artışı talebim, düzenli ve sorunsuz ödemelerime rağmen sürekli olarak reddediliyor. Hiçbir zaman da sadece borcun asgarisini ödemedim.
Kamu kurumunda memur mühendis kadrosunda çalışmaktayım. Kurum anlaşmamızdan kaynaklı artık maaşımızı başka bir bankadan alıyoruz. Son 1–2 haftadır VakıfBank kredi kartı limitimi artırmak için birçok kez başvuruda bulundum. Başvurularda benden gelir belgesi talep ediliyor ve limit artış isteğim reddediliyor.
Bankanın bu davranışı düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor.
VakıfBank’tan, düzenli ödeme geçmişim dikkate alınarak kredi kartı limitimin yeniden değerlendirilmesini veya Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun (BDDK) bankalara eğitim ve sağlık harcamalarının kredi kartı limitinden istisna tutulması talimatı gereğinin dikkate alınarak mevcut eğitim ve sağlık harcamalarımın kart limitimden düşülmemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
