İzmir Özel Sağlık Hastanesi’nde İletişimsizlik Nedeniyle Kan Sonucu Geri Dönüş Alınamadı

İzmir Özel Sağlık Hastanesi ’nde kadın doğum bölümüyle yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Mayıs ayında bu hastanede yaptırdığım kan tahlilimin sonucuna iki gündür ulaşamıyorum. Sonucu öğrenmek için defalarca aramama rağmen, her seferinde ilgili doktorun sekreterinin dönüş yapacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde geri aranmadığım için sonuca ulaşamıyorum.

Aynı doktorun sekreterini daha önce iki kez muayene için de aramıştım ve o zaman da geri dönüş yapılmadığı için o doktora gitmeyi bırakmak zorunda kalmıştım. Şimdi ise elimde bekleyen bir kan tahlili sonucu var ve hastaneyi aradığımda sadece “ileteceğiz, arayacaklar” denilerek geçiştiriliyorum. Hastanedeki ilgili birimin de gerçekten dönüş yapılıp yapılmadığını kontrol etmediğini, süreci takip etmediğini düşünüyorum.

Kan tahlili sonucuma acil olarak ihtiyacım var. Sonucumun ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını, telefonla aranarak bilgilendirilmemi ve mümkünse ayrıca e-posta ya da online sistem üzerinden de sonucumun paylaşılmasını talep ediyorum. Hastanenin bu iletişimsizlik ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.