to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Merinos Metro İstasyonu Yakınındaki ATM'den 2.000 TL Hesaba Yansımıyor
11.01.2026 tarihinde Bursa Merinos metro istasyonu yanındaki 00009b numaralı VakıfBank ATM’sinden QR kod aracılığıyla VakıfBank vadesiz hesabıma 2.000 TL para yatırmak istedim. ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve bu nedenle mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak 9739681 numaralı kayıt oluşturuldu. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda paranın hesabıma ne zaman geçeceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Hem paramın hesabıma yansımaması hem de süreçle ilgili belirsizlik yaşatılması beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ATM’nin aldığı 2.000 TL’nin herhangi bir ek gecikme olmadan derhal hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
