to read complaints and reviews, or file yours.Borcum Bittiği Halde Haksız Kesinti Ve İcra Dosyam Kapatılmıyor
03.07.2025 tarihinde Mardin VakıfBank Şubesi’ne giderek icra dosyamla ilgili tüm borcumu ödedim ve banka tarafından borcumun kalmadığına dair resmi yazı aldım. Buna rağmen VakıfBank’ın avukatı ve ilgili avukatlık bürosu, dosyanın kapatılması için benden tekrar 42.500 TL talep etti. Ayrıca, avukat tarafından şahsi IBAN üzerinden 14.190 TL tahsilat yapıldı ve maaşımdan toplam 28.380 TL kesinti gerçekleşti. Tüm bu ödemelere ve resmi belgeye rağmen icra dosyam hala kapatılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Banka ile hem yazılı hem sözlü olarak iletişime geçtim, ancak borcumun kalmadığını belirtmelerine rağmen, avukatlık bürosu farklı bir tutar talep etmeye devam ediyor. Avukatın 13.08.2025 tarihinde icra dairesine verdiği dilekçe ve IBAN değişikliğiyle ilgili belgeler elimde mevcut. Avukat şahsi hesabını bildirmiş, sonrasında şikayetçi olmam üzerine hata yapıldığını kabul edip bankanın IBAN’ını güncelledi. Ancak iki aydır maaşımdan kesintiler devam ediyor ve hem banka hem de avukatlık bürosu herhangi bir çözüm sunmuyor.
Maaşımdan yapılan kesintilerin iadesini, mağduriyetimin giderilmesini ve icra dosyamın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
