to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Düzce L Koltuğunda Tekrarlayan Dikiş Sorunu Ve Değişim Talebi
2025 yılı Ekim ayının son haftalarında Burhaniye Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki Mondihome Düzce şubesinden aldığım l koltukla ilgili aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Koltuğun yatak olan kısmında daha önce dikiş açılmaları olmuştu, bu sebeple kumaş değişimi yapıldı. Ancak üzerinden çok zaman geçmeden yine aynı yerlerde dikiş açılması başladı.
Koltukta en ufak bir ihmale bile yer vermeden dikkatli kullanmama rağmen, sanki koltuk bana değil de ben koltuğa hizmet ediyormuşum gibi sürekli tedirgin olmak zorunda kalıyorum ve ödediğim paraya rağmen resmen mağduriyet yaşıyorum. Şu an koltuğumun uzanma kısmında da gittikçe ilerleyen bir dikiş açılması var ve her geçen gün daha da kötüye gidiyor.
Ürünün henüz 1 yılı bile dolmamışken aynı problemle tekrar karşılaşmamın üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu gösterdiğini düşünüyorum. Mondihome yetkililerinin servis yönlendirerek koltuğumu incelemesini, tekrarlayan bu problem nedeniyle l koltuğumun tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondihome.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
