Borç Transferi Kredisi Başvurularım Neden Reddediliyor?

VakıfBank müşterisi ve memur maaş müşterisi olarak borçlarımı tek çatı altında toplamak ve düzenli bir ödeme planına kavuşmak için yaklaşık 5 aydır borç transferi kredisine başvuruyorum. Buna rağmen her seferinde “kredi onayı verilemeyecek durumda” denilerek başvurularım reddediliyor ve artık çok fazla başvuru yaptığım için de olumsuz dönüş alıyorum.

Kredi puanım iyi seviyedeyken de onay alamadım; şu an düştüğü halde yine aynı şekilde ret veriliyor. Özellikle kredi puanım düşmeden önce başvurularım neden sürekli reddedildi, bunun açık ve net gerekçesini de merak ediyorum. Borçlarımı düzene sokmak için başvurduğum bu krediden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Şube, internet/mobil bankacılık ve çağrı merkezi üzerinden farklı zamanlarda yaptığım tüm başvurularda sonuç değişmedi; sadece ret cevabı alıyorum, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Bu süreçte hem kredi notum olumsuz etkilendi hem de borçlarımı yapılandırma imkanım kalmadı. Maaş müşterisi olduğum ve düzenli gelirime rağmen bu kadar net ve sürekli olumsuz yanıt almamı anlamakta güçlük çekiyorum. Bankanızın, başvurularımın neden sürekli reddedildiğini, özellikle kredi puanım yüksekken alınan ret kararlarının somut sebeplerini açıkça paylaşmasını, borç transferi kredisi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve borçlarımı tek bir çatı altında toplayabileceğim makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.