Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bloke Dolar Hesabı Nedeniyle TL’ye Çeviremiyor Ve Kredi Kartı Borcunu Ödeyemiyorum

profile
20 Mayıs 19:27
11

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dolar hesabımdaki tutarı TL’ye çevirmeye çalıştığımda sürekli “hesap blokeli” hatası alıyorum. Dolar hesabım blokede göründüğü için içindeki parayı TL’ye çeviremiyor ve bu nedenle kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. Ne zaman dolar hesabıma para yatırsam aynı durumla karşılaşıyorum.

Yurt dışında yaşadığım için şubeye gitme imkanım yok. Daha önce de bu konuyla ilgili mobil bankacılık üzerinden ve Şikayetvar üzerinden iki kez kayıt açtım, her seferinde tekrar kayıt açmam gerektiği söylendi. Son olarak yine mobil bankacılıktan kayıt oluşturdum ve sorunun çözüldüğü, düzeltme yapıldığı bilgisi verildi ancak uygulamada hesabım hâlâ blokeli görünmeye devam ediyor.

Dolar hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kalıcı önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 19:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtdışında Hesaba Blokaj Uygulaması Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi

profile
Mustafa
16 Şubat 12:43
1.345
yurtdisinda-hesaba-blokaj-uygulamasi-nedeniyle-mobil-bankacilik-erisimi-engellendi-1.jpg

VakıfBank Hesabıma Bloke Kondu, Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Doğukan
06 Aralık 2025 16:03
1.812

Mobil Bankacılık Blokeli, Şubeye Gitmeden Acil Ödeme Yapamıyorum

profile
Muammer
24 Mart 20:50
734

VakıfBank Mobil Hesap Blokajı Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu

profile
23 Mart 10:12
328

profile
29 Ekim 2025 20:06
789

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri