to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Ve Onayım Dışında Konut Sigortası Yenilendi, İptal Talep Ediyorum
14.09.2024 tanzim tarihli, 305160916/5 numaralı Sarı Panjur Konut Paket sigortası poliçem, iznim ve bilgim olmadan VakıfBank Ankara Cumhurbaşkanlığı ve Strateji Şubesi tarafından Türkiye Sigorta aracılığıyla 19.09.2024 tarihinde yenilenmiştir. Poliçenin süresi 19.09.2025 tarihinde dolacaktır.
Kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmesini kesinlikle istemiyorum. VakıfBank’ın resmi internet sitesinde de belirtildiği üzere, “bankamızdan kullanacağınız konut kredisi için hayat sigortası, konut paket ve DASK sigortaları düzenlenebilir. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Sigortanın yenilenmesi kredi kullananın sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir.” Ayrıca, sigorta özel klozunda da “sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.” ifadesi açıkça yer almaktadır.
Tüm bu bilgilere rağmen, 2024 yılında hesabımdan hiçbir şekilde onayım olmadan Sarı Panjur Konut Paket Sigortası kesintisi yapılmıştır. 2025 yılı için de bilgim ve rızam dışında yenileme yapılmasını istemiyorum. 305160916/5 numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçemin iptalini ve bir daha yenilenmemesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve CİMER’e başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
