Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Sigortalar Ve İade Sorunu

24 Kasım 14:04
101

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan, adıma 10.11.2025 tarihinde 12017702 poliçe numaralı 12.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ve 27.07.2025 tarihinde 2.500 TL tutarında 8292757 poliçe numaralı Tehlikeli Hastalık Sigortası yapılmıştır. Bu sigortaları sonradan fark ettim ve hiçbir şekilde talebim olmadığı halde hesabımdan bu tutarlar çekilmiştir.

Sigortaların iptali ve kesilen tutarların iadesi için VakıfBank şubesine gittiğimde, işlemi iptal etmediler ve doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmem gerektiğini söylediler. Bankanın hem bilgim dışında sigorta yapması hem de iptal ve iade talebimi şubede çözmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Talebim, 12017702 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası ve 8292757 poliçe numaralı Tehlikeli Hastalık Sigortası'nın derhal iptal edilmesi ve toplamda kesilen 12.500 TL ve 2.500 TL olmak üzere tüm tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir.

24 Kasım 14:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anlaşmalı Hastane Listesi Paylaşılmadı, Sigorta Hizmetlerinden Yararlanamıyorum

Seda
20 Ekim 21:01
858
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İptal Seçeneği Yok

Arzu
31 Ekim 21:29
844
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Sigorta Ücreti Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Mustafa
16 Kasım 00:19
489
Tüm VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri