to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, “Kazandıran Tarife” seçeneğini işaretlemek zorunda bırakıldım ve bu seçenekle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme sunulmadı. Kredi kullanımımın ardından hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 1.134 TL kesinti yapıldığını fark ettim.
Kredi başvurusu ve onay süreci tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleşti. Herhangi bir sözleşme, bilgilendirme metni ya da onay ekranında “Kazandıran Tarife” ile ilgili detaylı bir açıklama yer almamaktaydı. Ayrıca, bu konuda VakıfBank müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesinde belirtildiği üzere, tüketicinin isteği dışında ek sigorta veya benzeri işlemler yapılamaz. Bu nedenle, tarafımdan rızam dışında kesilen 1.134 TL’nin derhal ve kesintisiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
15.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve kullanım işlemleri sırasında, “Kazandıran Tarife” veya benzeri bir ek ücret ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Ancak kredi tutarı hesabıma geç...
15.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay ekranı bulunmamaktaydı. Ancak daha sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tar...
14.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, kesinti yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak kredi kullandığımda, hesabımdan “VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında 1...
Yorumlar